食品加工企业扎堆发力团餐
近年来,食品加工企业扎堆发力团餐。不仅仅是向团餐渠道供应食材半成品,而是将团餐业务提升到事业部的高度,甚至是亲自「下厨房」。
食品加工企业的工业化、标准化规模化与团餐相契合,团餐本来就是食品企业的销售渠道之一。
各家食品加工企业也根据自身优势,有针对性地供给速冻米面制品、速冻肉制品、冷冻调理品等产品,比如三全的早餐类产品、思念的蒸煮类产品,千味央厨的煎炸产品。有数据显示,冻品已经占据团餐半成品市场的半壁江山。
团餐的地位和重要性也上升到了新的高度。
2021年初,新希望集团顺应风口成立了团餐业务团队,2022年8月中旬,双汇发展发布公告称,董事会同意公司成立团餐事业部。
而早在2014年就成立团餐事业部的巴比,今年上半年团餐业务比重已经提升至26.60%,巴比董事长在接受采访时还透露,未来工厂还将生产加工半成品菜。
食品加工企业亲自下厨房的也不少。
思念食品就与中国团餐企业前三甲之一德保膳食共同成立哪吒餐配,开辟校园团餐和社会团餐。
惠发则在今年3月打造了全国首个校园智慧餐厅,后厨以净菜 调料包 炒菜机器人进行烹饪,下一步还将推进智慧餐厅进机关、企业和医院。
连锁餐饮企业也频繁涉足团餐
在新冠疫情前,就有连锁餐饮企业入局团餐。在疫情后,这一趋势变得更加的明显。餐饮企业在疫情下开启自救模式,除了首推的外卖,就是团餐预定。
当然,部分连锁餐饮入局团餐只是「权宜之计」,比如,以堂食为主的中式正餐,做团餐并不是强项。不过,在疫情趋缓时,还是有大量餐饮品牌愿意继续做团餐。
海底捞在2020年疫情后,针对家庭、企业、团队聚餐等大型用餐场景,推出外卖火锅团餐业务,走的是“团餐 海底捞特色服务”模式。马云的云火锅之约,就是海底捞提供的服务。旗下的副牌「十八汆」也试图入局团餐。
西贝也曾针对复工初期员工用餐不便,上线过企业团餐业务。据了解,西贝正在对团餐模式做出了改良,近期准备重新开启团餐模式。
老乡鸡、乡村基在疫情前就涉足团餐,疫情时为一线防疫人员送去大量爱心餐。安徽医科大学第二附属医院至今还是老乡鸡的大客户,乡村基也在招股书中称,将继续针对公司食堂、商务会议、大型活动和展览向企业客户提供的团餐服务。
不光做
还要做好
其实,大部分连锁餐饮做团餐也是「小打小闹」,单量有限,基本上就是外卖的变种。另外,订团餐是要「解决问题」,但一些团餐却是「问题本身」。
比如麦当劳的团餐预定入口极深,需要点击门店的小细条,才能看到团餐预定,再次点击后,点餐界面才有团购专享的菜单,或者是人工通过客服或是经理的企业微信联系。
「奈雪团单」是以价格衡量的,根据总价不同有两个入口。从小程序中进入,如果消费3000元以上,不仅需要截图并长按扫码,还需要提前咨询门店。
无论是麦当劳的团餐预定,还是奈雪的团单,都没有预约环节,也没有为团餐业务准备系统、完善的配套措施。
喜茶可以在小程序直接预订,考虑到备料和产能的情况,饮品需要提前一天,鲜食产品需要提前。喜茶还给门店设置了预约限额来保证出品。由于喜茶在一线城市的密度大,外卖会根据门店的单量和制作情况进行订单分配,因此外卖的总产能也不会受到影响。
肯德基的企业专送需要提前开通企业账号,除了审核资料外,还结合附近餐厅的承载能力,决定是否开通。在企业大单之外,还有员工定制服务,提供公司绑定员工的定时定点配送,员工业务可享受额外优惠。
真功夫的兄弟品牌「功夫订餐」,2015年就开始团体供餐,功夫订餐与真功夫共享食材供应链,准时送达、恒温配送,满足不同企业主的供餐需求,企业公对公月结、员工自付、员工订餐补贴等多种资金流服务。
其实做团餐,不仅是要提供餐食,还是要成为甲方后备力量,进入更多场景、提供更多服务,并且做到多方的无缝对接。这一点上,新兴平台们其实走的更远。
美团企业用餐业务,有外卖、企业配餐、堂食等多个选择。用餐申请线上审批、消费数据实时统计、预设餐标统一结算,免去企业贴票报销等烦恼。而美餐的活动餐业务,除了基础供餐外,还有专人参与到不同主题的活动策划中去。
有能力做团餐,并不意味着能把团餐做好。要想把团餐做好,还有大量工作要做。
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