极目新闻评论员 吴双建
“这一辆车才值多少钱?押金就收2万元。”吉林长春二道区一小区业主指着破旧的老款轿车说,前几天物业突然发了一则通知称,小区内车辆太多,车位少,决定每辆车交2万元押金,紧接着还安装了电动起落杆,影响了小区业主出行。当地表示,该起落杆系违规建设,已经下达限期责令整改的通知。(据10月28日极目新闻)
有关部门工作人员对起落杆进行了拆除
涉事小区所属的社区居委会表示,这是物业的个人行为,目前社区已经出面调解。
曾几何时,有小区业主给物业送“干啥啥不行,收钱第一名”的锦旗,就是讽刺物业,不是想着为业主服务,而是想着如何减少成本增加收益。另外,从过往的案例中,甚至不乏物业对业主进行打击报复的。
就在前几天,湖南长沙一小区业主突然发现,业主群中管家发的一个表格上有业主被标上了“刁民”的标签。网传图片显示,在物业制作的表格上,还有业主被标注“群内负面发言多”“各种不满意”“喜欢投诉”等字样。对此,该小区物业工作人员表示,此事是前任管家所为,不是公司行为,已逐户道歉。
涉事小区
不管是谁干的,都透露出涉事物业公司的“老爷”心态。事后,涉事公司向业主道歉,也被当地有关部门约谈。
物业公司一定要牢牢记住自己服务业主的角色定位,是业主的“店小二”,而不是“掌柜”或者“老爷”。对随意收押金这样任性霸道的物业,当地有关部门是不是也要约谈一下?另外,物业公司也一定要牢牢记住,和业主签的物业服务合同也是有期限的。别光顾着眼前的利益,还是要考虑长远一点,真正服务好小区业主才是正道。否则,期限一到,是可能被业主敲锣打鼓送走的。
(来源:极目新闻)
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