近日,家住槐衙小区高层北院业主田女士反映,小区卫生清洁长期不到位,业主自主打扫楼道卫生,通道灰尘堆积,地面有多处液体滴落的痕迹,电梯内无监控,粘贴着小广告。渭南天兴物业有限责任公司(以下简称:天兴物业)工作人员表示,楼前卫生问题由业主乱停电动车导致,有计划新建车棚,其他卫生问题半个月内将有明显改善,22日起清理电梯内的小广告,将联系维保人员维修电梯并安装监控。
6月21日,谈起卫生清理不到位的事情,槐衙小区高层北院多位业主一脸气愤。业主田女士说,保洁打扫卫生时只清理楼前和一楼通道的垃圾,用扫把把塑料袋、烟头等清扫,没有拖地,楼门口和一楼地面满是灰尘,还有一些液体滴落凝固的黑色圆点,每次进出小区心里都不舒服。
“小区里看着垃圾桶挺多的,仔细一看,物业把垃圾桶用红色带子封起来了,流浪狗把垃圾叼得到处都是,都没有农村卫生好。”另一位业主说,业主家门前楼道卫生是业主自己打扫,楼梯卫生保洁偶尔打扫一次。
除了卫生清理不到位,多位业主对于电梯频繁停运很忧心。田女士说,北院有2部电梯,一部电梯破了物业拿胶带粘贴着,她被困过3次,有次楼层突然降落她害怕的双腿发软,业主群内其他业主也反映过被困在电梯,电梯里没有监控,发生意外都没人知道。
对于业主反映的情况,天兴物业工作人员表示,楼前和一楼通道卫生问题是因业主乱停电动车,妨碍保洁拖地导致,小区现有2个电动车棚无法满足需求,此前联系过开发商再建一个车棚,方案被否,有计划带着业主当面沟通。
该工作人员说:“楼道内部分垃圾是业主乱扔,物业也没办法,部分业主不满意保洁的工作,物业可重新雇佣保洁,卫生问题半个月内将有明显改善。”
针对电梯存在的问题,物业工作人员表示,维保人员按时对电梯进行维保,有时风大导致电梯门无法闭合,电梯内的小广告和包装塑料22日开始清理,完工时间无法确定,其他问题将联系维保人员到小区检查,随后也会安装监控。
华商报记者 邢雪雪 编辑 马转转 赵宵
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