您知道出险后第1个电话打给谁吗?

我是世界上第1个提醒你保险到期的人！

我必须是你有理赔需求时第1个跳出来帮你的人！！

我就是那个能让保险公司服从客户合理需求的人！！！

上面这段文案出现在售后客休区的续保和事故接待的宣传画面上，在文案的下方，还有服务总监、事故接待经理的电话和VX，很多等候的客户都会自动添加VX、留下电话号码。

为了提升续保量，今年各家都在想各种办法，归根结底，就是要告诉客户在 4S 店投保的优势，吸引客户。看了各家的方案和宣传，我觉得续保需要传达给客户的信息主要有以下几点：

理由一

我们每天面对N单事故案例，每周与保险公司打交道几十次，每月处理几百个客户疑难！我们对各个保险公司的客户理赔服务方面完全了解！在长期的工作中，择优汰劣，只有信誉良好、可以真正为客户做好服务的，才会择优合作。

所以，在4S店续保，免去选择之苦恼！

理由二

我们拥有数千客户，可以为您争取到更加完善的理赔服务！我们有专业的理赔顾问，为您提供一对一的理赔指导；为您协调保险公司理赔程序。理赔对于您来说很简单！

所以，在4S店续保，能享受优质的理赔服务！

理由三

保险公司在理赔程序中，强势霸道且说一不二，定损跑腿的繁琐和极不方便，赔与不赔的无奈和斤斤计较，浪费了时间甚至损失了金钱。甚至有的时候，没有经验的匆忙和慌乱，会让你在报案的时候给出了不恰当的描述，从而被强行降低了赔付比例。

此时，您仅仅需要一个电话！我们专业的理赔顾问，可以在您出险之初指导您如何处理，给予您最大的帮助，最大限度的减少您的损失。

所以，在4S店续保，能获得专业人员的咨询服务！

理由四

保险公司在自有客户出险时，只能尽量推荐到收费很低的维修厂，反正车子能修起来就行，好坏无所谓。所以不要将汽修厂的价格与4S店的价格相比较。选择4S店购买车险，就不会担心这样的问题。4S店采用专业的维修设备；拥有经过统一系统培训、经验丰富的优秀技师；100% 的原厂配件材料，一切严格按照4S店的维修标准，从而保证爱车事故后维修采用原厂配件及维修工艺，确保定损无差异。

所以，在4S店续保，享正规维修！

理由五

当所有人都将4S店妖魔化为坑人没商量的暴利单位的时候，大部分4S店其实只是挣扎在亏损的边缘，绝大部分收益其实都让利了。在大部分情况下，4S店的实际优惠价值，与保险公司自己相比，其实差距非常小，甚至有可能持平或者更大！

由于4S店可以为客户争取到更多的理赔服务和更高的赔付比例，在某些因素的决定下，4S店的续保优惠政策不会高于保险公司的其他投保渠道。即便如此，4S店依托整个售后服务力量，可以提供给客户更加丰富、力度更大的服务类促销优惠。

所以，在4S店续保，促销优惠更实惠！